Ein effektiver Tipp zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und der IT im Rahmen des Business Prozess Management (BPM) ist die Einführung von „Cross-Functional Teams“. Diese Teams bestehen aus Mitgliedern verschiedener Abteilungen, einschließlich Fachbereichen und IT, und arbeiten gemeinsam an spezifischen Projekten oder Prozessoptimierungen.
Um den Erfolg solcher Teams zu fördern, ist es wichtig, regelmäßige Kommunikations- und Abstimmungssitzungen zu veranstalten. Diese Meetings sollten darauf abzielen, die Anforderungen der Fachbereiche klar zu definieren und technische Möglichkeiten der IT transparent zu machen. Ein gemeinsames Glossar für Fachbegriffe kann Missverständnisse minimieren und die Effizienz steigern.
Des Weiteren sollte ein iterativer Ansatz verfolgt werden, bei dem Feedbackschleifen zwischen den Teams integriert werden, um sicherzustellen, dass Lösungen kontinuierlich verbessert werden können. Dies fördert nicht nur das Verständnis füreinander, sondern führt auch zu proaktiven Lösungen, die den gesamten Geschäftsprozess optimieren.
Durch diese Maßnahmen wird die Zusammenarbeit gestärkt und die Qualität der Ergebnisse erhöht.
