Kategorie: Omnichannel-Banking

Neuer Tipp: Optimierung von Omnichannel-Banking durch Business Prozess Management Im Zeitalter der digitalen Transformation ist es für Banken unerlässlich, eine nahtlose und konsistente Kundenerfahrung über alle Kanäle hinweg zu bieten. Omnichannel-Banking ist dabei der Schlüssel, um Kunden über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu bedienen – sei es online, mobil oder persönlich…

Neuer Tipp: Omnichannel-Banking im Business Prozess Management Im Zeitalter der Digitalisierung ist Omnichannel-Banking mehr als nur ein Trend; es ist eine Notwendigkeit, um den Kunden ein nahtloses und konsistentes Erlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg zu bieten. Im Rahmen des Business Prozess Management (BPM) können Banken ihre Prozesse optimieren, um diese…