Neuer Tipp: KPI-Dashboards im Business Prozess Management effektiv nutzen
Ein KPI-Dashboard ist ein unverzichtbares Werkzeug im Business Prozess Management (BPM), um die Leistung von Prozessen zu überwachen und zu steuern. Um daraus maximalen Nutzen zu ziehen, sollten Sie folgende Schritte befolgen:
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Relevante KPIs definieren: Wählen Sie Kennzahlen aus, die wirklich entscheidend für Ihre strategischen Ziele sind. Achten Sie darauf, sowohl qualitative als auch quantitative KPIs zu integrieren.
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Datenvisualisierung optimieren: Nutzen Sie grafische Elemente wie Diagramme und Ampelsysteme, um Daten auf einen Blick verständlich zu machen. Eine klare Darstellung fördert die schnelle Entscheidungsfindung.
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Regelmäßige Updates: Aktualisieren Sie Ihr Dashboard regelmäßig, um aktuelle Informationen zu reflektieren. Automatisieren Sie die Datensammlung, um zeitaufwändige manuelle Eingaben zu vermeiden.
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Interpretation und Handlung: Analysieren Sie die dargestellten KPIs und leiten Sie konkrete Maßnahmen ab. Das Dashboard sollte nicht nur informiert, sondern auch zur Handlung anregen.
Durch die richtige Anwendung von KPI-Dashboards können Sie Ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern und strategische Entscheidungen fundiert treffen.
